çağrı yönlendirildi ne demek?

Çağrı yönlendirme, bir telefon çağrısının bir numaradan diğerine yönlendirilmesidir. Bu işlem, çağrının geldiği kişinin yanıtlayamayacağı durumlarda veya belirli bir departman veya kişiye iletmesi gerektiğinde kullanılır. Çağrı yönlendirme hizmetleri, çeşitli kuruluşlar tarafından sunulmaktadır ve genellikle sanal PBX sistemleriyle entegre edilir. Bu hizmetler, çağrı yönlendirme kuralları ve zamanlamaları gibi özelleştirilebilir seçenekler sunar.